各類Q&A詳解

以下整理常見Q&A問題，將會持續更新中！

​若無您想了解的項目，歡迎點選 <聯絡我們> 來信或來電諮詢，感謝！

• ​委託流程如何?付款方式又是怎麼樣?
• ​為什麼要找専業的設計?
• ​我想委託製作項目，要如何接洽？

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​了解需求~報價~確認委託~付款~製作調整>完稿>結案
付款方式：現金或ATM轉帳(實體或線上)
★15,000元內(含)案件採一次性收費，收到款項後安排製作。
★15,000元以上案件採2次收款，確認委託50%訂金，完稿確認50%尾款。
★10萬元(含)以上案件，頭款40%(確認委託)、中款30%(製作初稿確定修改)，尾款30%(完稿結案)。
甲方若有延遲付款之情形，則每延1日需加付設計費10%為罰金，並累計直到付清款項為止。

​不管您是要開店還是宣傳，漂亮的視覺設計絕對是您抓住客戶的第一印象。
好的視覺可提昇客戶的消費慾望，視覺可以是有趣的、有意含的，回歸最初它必須是吸睛的。
請不要再讓行政人員、助理、工讀生...等非専業美編製作美編設計的工作了。他們如果會做設計就不會應徵現在的職位,硬做除了畫面不好看外,製作起來也會非常的痛苦,請放過他們
吧！很多公司不是常態性的需要美術人員，久久做一次的，通常都會委外求助設計公司，術業有専攻，想要有好的設計，就要找好的設計團隊，所以第一步，你必須花點錢，把重要的視覺做好。
好的視覺，絕對能帶您上天堂，能為您的事業帶來豐厚的收益。
《虔華設計》専業幫助各大中小企業，承作久久做一次美編或視覺的需求！

​請勇敢拿起電話或利用其它通訊連絡方式，告訴我們您想製作的項目，我們將熱情為您服務。
電話：04-25260711
信箱：kc25260711@kcideal.com.tw

• 我想委託你們設計需要提供什麼資料？
• 委託你們製作有什麼保障？
• 設計初稿不合意可以退費嗎？

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​設計前，需整理製作所需的照片、文字等相關資料，並詳細討論喜歡的主題及風格，若無妥適的照片，需要向圖庫公司購買，費用另計，一般來說1張照片的費用約在1,000~3,000元間。
若資料提供不完整，容易影響製作進度。資料提供越詳細、越齊全，設計師也越能發揮。

​我們是合法立案的公司，每個案件都會依客戶需求簽訂合約或正式報價單，以確保雙方權益。我們以永續經營的態度經營我們的事業，只要您呼喚我們(電話、E-mail、LINE) ，我們都會盡力協助。

​製作前我們皆會充分與您溝通，並了解您的製作需求，以確保設計上的誤差。因此較少發生不合意的狀況，若初稿不滿意，在協調溝通後會請設計師再提一次稿，再由這2次的稿擇一進行細部修改。因已為您製作2次稿，若您不滿意而中斷合作，設計費用將不予退還。

• 你們可以先做稿，喜歡再付費嗎？
• 看完初稿後，可以改變設計方向嗎？
• 製作交期有可能會延遲嗎？

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答案是否定的，為保障彼此的權益，無提供先做稿再付費的服務。
確認委託後，1萬5元內的案件需一次付清，收到款項後才會開始安排製作。

​若已於製作中(變換的方向過大)或收到初稿後，改變設計就是要再花一次時間跟金錢，重新一次！
所以在開始設計前，都可以任性的緊急轉彎，但一旦製作後就無法回頭，下好離手，不能反悔。

在製作前都我們都會告知預計的初稿時程，但偶而會有突發狀況，比方說案件量大、客戶狀況多、臨時請假、生病...等因素。通常延遲的時間不會超過3個工作天。設計工作不是機器可取代，需要時間及創意，若您剛好有遇到延遲的狀況，我們會如實告知，並向您至上最深的歉意。

• 你們做的東西我不喜歡，可以要求退款嗎？
• 請問你們的設計費用怎麼算？

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​我們在執行每個案子前，都會詳細的與客戶溝通，所以很少發生不合意的狀況。
若在製作後的作品與當初溝通時的差異太大，基本上我們都會再重作。作品完稿後，我們至少會給2位以
上的専案經理再次審稿，確認畫面沒問題才會給客戶看稿。除非作品真的糟糕到大家都覺得爛，而且經過多次修改後仍無法挽救的狀況，才會接收退款的要求。

​請參考網頁上方<設計費用>頁面，有初步的設計報價。若無您所要製作的品項，再請來電或來信洽詢，謝謝。